Veel Gestelde Vragen

Auto en motor op de trein

• Op welke routes kan ik mijn auto/motor meenemen?

  Gedetailleerde informatie over het aanbod auto en motor en trein vindt u op onze website of op de laatste pagina's van de Nightjet-folder.

• Welke informatie heb ik nodig voor de boeking?

  Bij de boeking moet u de volgende informatie bij de hand houden:

  • Voertuig merk en type
  • Kenteken
  • Lengte, breedte, hoogte volgens de voertuigpapieren incl. alle aanbouw (dakbox, skibox, ...)
  • Is uw voertuig hoger dan 158 cm, inclusief de dakbreedte (Deze moet u zelf opmeten.) Vermeld bij deze boeking absoluut de overhoogte. Deze bedraagt (afhankelijk van de bestemming) bij voertuigen met een dakbreedte tot 135 cm max. 205 cm, bij voertuigen met een dakbreedte van 135,1 cm tot 155 cm max. 196 cm.
• Waar moet ik op letten bij het laden en transport van mijn auto of motor op de trein?

  Principieel kunnen alleen voertuigen, die niet hoger dan 158 cm en breder dan 200 cm zijn, worden getransporteerd. Als uw auto hoger is, adviseert ons verkooppersoneel (bijv. ÖBB klantenservice telefonisch via het nummer +43 5 1717) u graag over eventuele uitzonderingen.

  Het opladen van de voertuigen begint normaliter 1 tot 2 uur voor het vertrek van de trein. Voertuigen moeten op de op de reservering genoemde laadtijd klaar staan op de vermelde laadplek. Motoren, voertuigen hoger dan 158 cm evenals voertuigen met niet-metalen daken moeten reeds aan begin van de laadtijd op de laadplek aanwezig zijn. Het laden op een later tijdstip is niet mogelijk.

  Toon voor het binnenrijden van het terrein uw voertuigticket. Het voertuig wordt even gecontroleerd en u stopt in een wachtrij van de laadparkeerplaats, totdat u de auto of motor kunt opladen.

  U laadt uw auto of motor zelf op de transportwagen. Ons laadpersoneel zorgt ervoor dat uw voertuig juist wordt gezekerd. Vergeet alstublieft niet, voor het opladen de radioantenne in te schuiven of te demonteren en een eventuele alarminstallatie uit te schakelen.

  Na het oprijden op de transportwagen dient u te controleren of alle ramen zijn gesloten, de 1e versnelling erin zit en de handrem is getrokken. Daarna sluit u uw auto alstublieft af. Reizigers en dieren mogen niet in het voertuig blijven. Vanwege de veiligheid zijn alleen afgesloten skiboxen toegestaan, skizakken echter niet. Motoren worden bij voorkeur op het onderste laadvlak van de transportwagen getransporteerd en kunnen max. 158 cm incl. bekleding hoog zijn. Het laadteam zorgt voor de vakkundige transportbeveiliging met een speciaal sjorsysteem.

• Waar ontvang ik aanvullende informatie?
  • Gedetailleerde informatie vindt u in het Handboek voor reizen met de ÖBB in Oostenrijk, punt A.7.
  • Mocht u vragen hebben kunt u contact opnemen met het verkooppersoneel bij het ÖBB kaartloket en de ÖBB klantenservice via tel. +43 5 1717.